Caballo de Troya:
Es un programa dañino que se oculta en otro programa legítimo, y que produce sus efectos perniciosos al ejecutarse este ultimo.
Gusano o Worm:
Es un programa cuya única finalidad es la de ir consumiendo la memoria del sistema, se copia asi mismo sucesivamente, hasta que desborda la RAM, siendo ésta su única acción maligna.
Virus de macros:
Un macro es una secuencia de oredenes de teclado y mouse asignadas a una sola tecla, símbolo o comando. Son muy utiles cuando este grupo de instrucciones se necesitan repetidamente. Los virus de macros afectan a archivos y plantillas que los contienen, haciendose pasar por una macro y actuaran hasta que el archivo se abra o utilice.
Virus de sobreescritura:
Sobreescriben en el interior de los archivos atacados, haciendo que se pierda el contenido de los mismos.
Virus de Programa:
Comúnmente infectan archivos con extensiones .EXE, .COM, .OVL, .DRV, .BIN, .DLL, y .SYS., los dos primeros son atacados más frecuentemente por que se utilizan mas.
Virus de Boot:
Son virus que infectan sectores de inicio y booteo (Boot Record) de los diskettes y el sector de arranque maestro (Master Boot Record) de los discos duros; también pueden infectar las tablas de particiones de los discos.
Virus Residentes:
Se colocan automáticamente en la memoria de la computadora y desde ella esperan la ejecución de algún programa o la utilización de algún archivo.
Virus de enlace o directorio:
Modifican las direcciones que permiten, a nivel interno, acceder a cada uno de los archivos existentes, y como consecuencia no es posible localizarlos y trabajar con ellos.
Virus mutantes o polimórficos:
Son virus que mutan, es decir cambian ciertas partes de su código fuente haciendo uso de procesos de encriptación y de la misma tecnología que utilizan los antivirus. Debido a estas mutaciones, cada generación de virus es diferente a la versión anterior, dificultando así su detección y eliminación.
Virus falso o Hoax:
Los denominados virus falsos en realidad no son virus, sino cadenas de mensajes distribuídas a través del correo electrónico y las redes. Estos mensajes normalmente informan acerca de peligros de infección de virus, los cuales mayormente son falsos y cuyo único objetivo es sobrecargar el flujo de información a través de las redes y el correo electrónico de todo el mundo.
Virus Múltiples:
Son virus que infectan archivos ejecutables y sectores de booteo simultáneamente, combinando en ellos la acción de los virus de programa y de los virus de sector de arranque.
Un antivirus es un programa diseñado para prevenir y evitar la activación de virus en nuestra computadora, tiene rutinas de detección, eliminación y reconstrucción de la información afectada.
Tener instalado un antivirus en nuestra computadora es la mejor medida de seguridad en cuanto a virus se refiere y jamas debe faltar. Los antivirus realiza tres principales funciones que son:
Vacunar:
La vacuna de los antivirus se queda residente en memoria y filtra los programas que son ejecutados.
Detectar:
Revisa todos los archivos que tenemos grabados en el disco duro. Mediante el grupo de codigos virales el antivirus escanea la información para reconocerlos y borrarlos.
Eliminar:
Es la parte del antivirus que desarma la estructura del virus y las elimina, finalmente repara los archivos dañados.
Un programa antivirus debe estar bien configurado para que trabaje correctamente, y algo muy importante debe estar actualizado. El antivirus no es una solución definitiva, nos ayuda a minimizar el riesgo, pero hay otras medidas de seguridad complementarias para estar mejor protejidos. Visita Prevenir y eliminar virus para conocer otras medidas de seguridad.
Las empresas antivirus están constantemente trabajando en la búsqueda y documentación de cada nuevo virus que aparece. Muchas de estas empresas actualizan sus bases de datos todos los meses, otras lo hacen quincenalmente, y algunas todas las semanas.
Una tarea que es muy importante para el administrador es la de mantener actualizado el sistema y la instalación de nuevo software en él. Dado que el mundo de GNU/Linux se mueve muy rápidamente se tendrán que tener los recaudos necesarios para que el sistema que se esta administrando no quede pronto obsoleto. Ahora esto no hay que confundirlo con que se tenga que estar pendiente de todo lo que cambia en nuestro sistema, ya que si así lo hiciéramos nos pasaremos mas tiempo actualizándolo que usándolo.
Mucha gente siente la necesidad de actualizar el sistema cada vez que una versión nueva de la distribución que se esta usando sale, pero esto también es una perdida de tiempo ya que no todo el sistema cambia por lo que no se justifica la compra de una nueva distribución o el bajarse los 6 discos que la componen. Por esto, la mejor forma de realizar una actualización del sistema es haciéndola a mano, lo que trataremos de ver con unos puntos clave del sistema como lo son el kernel, las bibliotecas y el software esencial para el funcionamiento óptimo del sistema.
Es un proceso mediante el cual se construyen las estructuras lógicas del disco y almacena algunos archivos indispensables para el funcionamiento del sistema operativo. Es un proceso generalmente irreversible ya que se crea una nueva estructura del disco. Este proceso no entraña ningún riesgo para nuestro disco duro, ya que tan sólo modifica su estructura lógica (cómo están organizados los datos) y no su estructura física.
Las causas por las cuales se formatea un disco. Defectos físicos (sectores dañados). Virus. Mal funcionamiento del sistema. Para instalar otro Sistema Operativo.
La partición de un disco rígido se lleva a cabo una vez que el disco ha sido formateado en forma física pero antes de formatearlo en forma lógica. Implica la creación de áreas en el disco en las que los datos no se mezclarán.
Si utiliza solamente un sistema operativo, es suficiente con tener una sola partición del tamaño total del disco rígido, a menos que quiera crear varias particiones para tener, por ejemplo, varias unidades en las que los datos se mantengan separados.
Se podría decir que la mitad de los problemas que afectan a una computadora están relacionados con el software. La otra mitad es culpa de algún dispositivo de hardware dañado, mal configurado, incompatible, deficiente mente refrigerado o que no cumple con los requerimientos mínimos para funcionar normalmente.
Problemas de inestabilidad
Uno de los tipos de fallas más frecuentes en los equipos. Sus efectos nos pueden hacer perder horas de trabajo si no guardamos los cambios que vamos realizando en nuestro procesador de textos, planilla de cálculos o aplicaciones de cualquier tipo.
Estos problemas se manifiestan de varios modos: Pantallas azules (BSOD), mensajes de error, cierre inesperado de aplicaciones, congelamiento del equipo, reinicio espontáneo de la PC.
Problemas de incompatibilidad
Uno de los peores problemas con los que se puede encontrar un usuario o técnico es una falla por incompatibilidad. Suelen ser casos aún más complejos que los de arranque o inestabilidad, los síntomas pueden ser totalmente aleatorios e impredecibles y las causas son difíciles de ubicar de forma rápida y simple.
Una gran cantidad de dispositivos hardware poseen firmware, y gracias a estas memorias es posible actualizar y, por ende, corregir errores, agregar funciones y eliminar incompatibilidades.
Problemas intermitentes
Otra clase de fallas bastante complejas de detectar. Además, son las que más tiempo demandan hasta descubrir la causa. Esto se debe a que es muy poco probable encontrar una falla cuando esa falla no está. Es común que al cabo de un tiempo –horas o días– el problema vuelva a manifestarse, para luego, desaparecer por otro lapso.
Problemas por falta de requerimientos
En numerosas ocasiones los usuarios suelen rezongar contra sus computadoras y periféricos por el deficiente o nulo funcionamiento o por su lentitud, para luego de buscar el origen de esas molestias, caer en la cuenta de que no se cuentan con los requerimientos mínimos para que un sistema operativo o dispositivo funcione en sus equipos.
Windows 7
es una versión de Microsoft Windows, línea de sistemas operativosproducida por Microsoft Corporation. Esta versión está diseñada para uso en PC, incluyendo equipos de escritorio en hogares y oficinas, equipos portátiles, tablet PC,netbooks y equipos media center.
Windows Vista
es una versión de Microsoft Windows, línea de sistemas operativosdesarrollada por Microsoft. Esta versión se enfoca para ser utilizada en equipos de escritorio en hogares y oficinas, equipos portátiles, tabletas y equipos media center
Unix
es un sistema operativo portable, multitarea y multiusuario
Windows 8
es la versión actual del sistema operativo de Microsoft Windows, producido por Microsoft para su uso en computadoras personales, incluidas computadoras de escritorio en casa y de negocios, computadoras portátiles, netbooks, tabletas,servidores y centros multimedia.
Este tipo de mantenimiento consiste en visitas periódicas.
Todos los equipos de computo incluidos los computadores de escritorio y portátiles necesitan mantenimiento periódico preventivo y correctivo para su correcta operación.
El software que se tiene instalado necesita actualizarse para corregir errores de la aplicación y para disfrutar de los nuevas versiones que traen nuevas utilidades que traen ventajas en la forma como se operan diariamente las aplicaciones.
El software que se tiene instalado necesita actualizarse para corregir errores de la aplicación y para disfrutar de los nuevas versiones que traen nuevas utilidades que traen ventajas en la forma como se operan diariamente las aplicaciones.
Como podemos observar en el crono grama de actividades se encuentran las actividades que vamos esta realizando unos son por mes y otros como es muy poquito se realizara muy rápido. Como por ejemplo las actividades del mantenimiento físico se realizan muy rápido ya que solo es limpiar todo lo físico de la computadora.
Software del sistema es Windows 7
Mozilla Firefox 4.0.1
Internet Explorer
Paint
Microsoft Excel
Microsoft word 2010
Microsoft power point 2010
El antivirus que vamos a estar instalando cada 3 meses va a ser el antivirus anti-espías por que descubre y descarta aquellos programas espías que se ubican en la computadora de manera oculta.
Le dimos una sugerencia al dueño del cíber en donde estamos realizando el mantenimiento y le dijimos que para que no hubiera tantos virus en las computadoras les dijera a los clientes que si iban a ocupar una memoria para instalarla a la computadora se la prestaran para primero vacunarla y así se disminuirán los virus en las computadoras.
Los antivirus, la licencia de los software que están instalados,
EL FORMATO DE RECEPCIÓN se refiere a recibir el equipo que este en buen estado y no le falte nada.
EL FORMATO DE TIPO DE MANTENIMIENTO especifica el proceso de reparación que se le hace al equipo.
EL FORMATO DE ENTREGA se le da al usuario donde se certifica como y con que programas se quedó su computador.
